利用規約

1. サービスの内容

ご入力いただいた問いと立卦の方法にもとづき、梅花心易（梅花易数）の規則で卦象を算出し、データモデルが『周易』の経文にもとづいて解読を作成します。卦の読み解き、完全版レポート、追加の質問が含まれます。

解読は文化的・自己探求的なものであり、考えるための視点を提供するものです。未来の予言や保証ではなく、医療・法律・財務・投資・心理カウンセリングその他の専門的な助言にもあたりません。重要な判断は、現実の情報にもとづき、資格のある専門家にご相談ください。

2. 利用資格とアカウント

本サービスは 18 歳以上の方のみご利用いただけます。

ログインには、メールの認証コード、LINE アカウント、または Google アカウントを利用できます。アカウントはお一人につき 1 つまでで、1 つのメールアドレスは 1 つのアカウントにのみ対応します。メールアドレスと LINE・Google のアカウントは適切に管理してください。これらの方法でログインして行われた操作は、お客様ご本人の操作とみなします。

LINE でログインしている場合、アカウントの削除または LINE との連携解除を行うと、当方は LY Corporation に通知し、本サービスと LINE アプリとの連携を終了します。

アカウントはお一人につき 1 つまでです。複数のアカウント、使い捨てメールアドレス、自動化などの方法で新規ユーザー向けの特典を重複して受け取る行為は、規約違反となります。

アカウントが不正に使われている、またはその他セキュリティ上の懸念がある場合は、速やかにsupport@wene.appまでご連絡ください。

3. ポイント

ポイントは、完全版レポートと追加の質問の解除に使えます。価格は各ページの表示に従います。新規ユーザーは、初回ログイン時に完全版レポートを 1 回無料でご利用いただけます。

ポイントは、本サービスの上記機能を利用するための単位にすぎず、その他の商品、会員特典や追加の権利は付属しません。また、本サービスが告知していない用途には使えません。

ポイントは都度購入で、購入ごとに独立した取引となります。自動更新や自動引き落としはありません。価格、通貨、ポイント数は決済前にページに表示されます。決済は決済代行会社 Dodo Payments が処理し、決済が完了すると、ポイントは直ちに付与されます。注文番号、金額、日時、付与状況は「マイページ → 明細」で確認できます。

購入したポイントに有効期限はありません。譲渡や換金はできず、利息も付きません。

友だち招待：「アカウント」ページで専用の招待リンクを取得できます。友だちがリンクから初めて登録し、1 回目の立卦を完了し、当方が不正のないことを確認すると、招待特典のポイントが付与されます（ポイント数はページの表示に従い、お一人あたりの累計上限と、サービス全体の 1 日あたりの付与上限があります）。自分自身の招待、複数のアカウントやメールアドレス、同じ端末やネットワークでの重複招待、その他の不正行為には特典は付与されません。また、付与済みの特典を回収し、アカウントを停止することがあります。招待特典は 1 段階のみで、友だちがさらに他の人を招待しても、追加の特典はありません。招待特典のポイントにも上記のポイントに関する規定が適用され、換金はできません。

重複した消費、誤った消費、その他当方の責めに帰すべき異常があった場合は、確認のうえ、ポイントを戻すか、サービスを再度提供します。

システムの原因でレポートや追加の質問の生成に失敗した場合は、無料で再生成できます。ポイントや無料回数が再び消費されることはありません。

ポイントの返金条件は「返金について」をご覧ください。

不正な方法（システムの不具合の利用、決済手段の不正使用など）で取得したポイントが見つかった場合、当方はそのポイントを回収し、アカウントを停止することがあります。

4. 利用上のルール

お客様は、次の行為を行わないことに同意します：他人の個人情報や他人を特定できる情報の入力／本サービスを使った違法行為、嫌がらせ、差別、他人の権利の侵害／クローラーやスクリプトなど自動化された方法での本サービスへのアクセス／ロボット確認、回数制限、課金の仕組みを回避しようとすること／本サービスのシステムへの妨害や攻撃。

自傷・他害や緊急の危険に関わる問いには卦の読み解きを提供せず、相談窓口の情報をご案内します。危険が差し迫っている場合は、すぐにお住まいの地域の緊急通報番号へご連絡ください。

問いには、占いと関係のない機微な情報（マイナンバーなどの身分証番号、金融口座のパスワード、クレジットカード番号やセキュリティコード、不要な病歴など）を入力しないでください。

5. コンテンツと知的財産

ご入力いただいた問いは、お客様に帰属します。サービス提供のため、必要な範囲で問いを処理すること（解読を作成するためにデータモデルの提供者へ送信することを含みます。詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください）に同意いただきます。

レポートは、個人的な用途で閲覧・保存・共有できます。本サービスのサイトデザイン、文章、プログラム、商標は問易 WENE 團隊またはそのライセンサーに帰属します。『周易』の経文自体はパブリックドメインです。四柱推命で使う出生地の地名・経度・タイムゾーンのデータは countries-states-cities-database から取得し、ODbL に基づいて利用しています。

生成されたコンテンツの著作権の帰属や保護の範囲は、各地域の法令により個別に判断されます。当方は、生成されたコンテンツの独自性や、著作権による保護が必ず得られることを保証しません。

6. 生成コンテンツの限界

本サービスで生成される内容には、不正確・不完全な部分や、ご期待に沿わない部分が含まれることがあります。卦名や経文の引用など検証できる部分は確認していますが、解読がお客様の個別の状況に適していることは保証しません。採用するかどうかは、ご自身でご判断ください。

7. サービスの変更・停止・終了

保守、改善、法令上の理由などにより、サービスの全部または一部を変更・停止・終了することがあります。可能な限り事前にサイト上でお知らせします。これにより購入済みのポイントが使えなくなる場合は、「返金について」に従って対応します。

当方の責めに帰すべき重大な障害により、購入済みのサービスを受けられなかった場合は、状況に応じて、補正、ポイントの返還、サービスの再提供または返金を行います。

有料サービスの全部または主要部分を恒久的に終了する場合は、合理的な期間をおいて事前に終了日をサイト上でお知らせし、未使用のポイントは「返金について」に従って対応します。

お客様が本規約に違反した場合、当方は違反の内容に応じて、アカウントの停止や終了を含む、必要かつ合理的な措置をとることがあります。

お客様は「アカウント」ページから、いつでもアカウントとすべてのデータを削除できます。削除したデータは復元できません。未使用の購入ポイントの返金を希望される場合は、削除の前に「返金について」に従ってお申し込みください。

8. 責任の制限

法令で認められる範囲で、本サービスは「現状のまま」提供されます。解読の内容にもとづいてお客様が行った判断とその結果について、当方は責任を負いません。

お客様に対する当方の賠償責任は、事故の発生前 12 か月間にお客様が本サービスに実際に支払った金額を上限とします。ただし、当方の故意または重大な過失による損害、および法令に別段の定めがある場合は、この限りではありません。

本規約は、法令によりお客様に認められる消費者保護、個人情報保護その他の強行的な権利を排除または制限するものではなく、法令上免除できない責任を免除するものでもありません。

9. 規約の変更

当方は本規約を変更することがあり、変更後の内容と効力発生日をサイト上でお知らせします。重要な変更は、サイトまたはメールでお知らせします。効力発生後に本サービスを引き続き利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。変更がお客様の重要な権利に関わる場合は、合理的な方法でお知らせし、必要に応じて明示的な同意をいただきます。

規約の変更は、変更前に成立した取引の主な条件や、法令によりお客様に認められる権利には影響しません。

10. 準拠法と管轄

本規約は、現地で適用される法令に従って解釈・適用されます。本規約に関して紛争が生じた場合は、まず双方が誠実に協議し、協議で解決しないときは、現地の法令に従い管轄権を有する裁判所で解決します。現地の法令によりお客様に認められる消費者保護は、本規約の影響を受けません。

11. その他

本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項の効力には影響しません。法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。

本規約に定めのない事項は、適用される法令と信義誠実の原則に従って処理します。

12. お問い合わせ・苦情の申し出

本規約、サービス内容、取引記録、ポイントの消費、返金に関するご質問や苦情は、support@wene.appまでご連絡ください。5 営業日以内にご返信します。さらに確認が必要な場合は、対応の進み具合をお知らせします。